Digital Body Scanning

Das ewige Chaos mit den Kleidergrößen 

Kennst du das – du willst dir online ein Kleidungsstück kaufen, hast aber keine Ahnung, was dir passt? Letztendlich bestellst du dir vermutlich zwei oder drei verschiedene Größen und fragst dich, was das eigentlich soll. Verständlich! Wenn du Schwierigkeiten hast, Kleidung zu shoppen, die dir wirklich passt, heißt das nicht, dass mit deinem Körpertyp etwas nicht stimmt. Es zeigt nur, dass es einfach kein einheitliches und verständliches System von Konfektionsgrößen gibt.

Konfektionsgrößen fallen auf der Welt unterschiedlich aus

Warum ist das so? Zum einen unterscheiden sich die Kleidergrößen je nach Land. Streng genommen gilt in der EU seit 2007 die Kleidernorm EN13402, aber das nützt nicht viel, wenn es Modelabels freigestellt ist, ob sie sich daran halten. In der Praxis entspricht eine deutsche Größe 40 in Frankreich einer 42 und in Italien einer 46. In den USA werden die Größen von XXS bis XXXL aufgestellt, Damenkleidung zusätzlich in Zahlen von 0 bis 26. In Asien wiederum fallen Konfektionsgrößen kleiner aus als in Europa. Zum anderen bieten einzelne Hersteller für Unisex- und Sportkleidung alternative Skalen an.

Verwirrende Marketingstrategie: Klein oder groß Schneidern fürs Markenimage

 Und als wäre das nicht schon verwirrend genug, lassen manche Hersteller ihre Kollektionen aus Marketinggründen extra klein oder groß ausfallen – je nachdem, welches Image die Zielgruppe hat. Eine S bei H&M entspricht dann zum Beispiel einer M bei Zara und Mango, weil die beiden spanischen Modemarken eher zierliche Konsumentinnen ansprechen wollen. Hinzu kommt, dass abgesehen von der Größe auch die Passform darüber entscheidet, ob ein Kleidungsstück richtig gut sitzt.

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Hohe Retourenquote in der Modebranche: Frustrierend für Händler und Verbraucher, schädlich für die Umwelt

Wer hat da noch den Durchblick? Kein Wunder, dass die Modebranche die mit Abstand höchsten Retourenquoten hat! Man schätzt, dass in Deutschland zwei von drei Bestellungen zurück an den Onlineshop gehen. Das ist zum Nachteil für alle Beteiligten. Händler haben durch Retouren Mehraufwand und machen Verluste durch beschädigte und kaputte Ware und Konsumenten sind frustriert. Nicht zu vergessen der CO2-Ausstoß, den jede Rücksendung verursacht. Das müsste so nicht sein. In einer Zeit, in der KI in Webshops zunehmend an Bedeutung gewinnt, arbeiten manche Webshops mit Digital Body Scanning-Anwendungen, damit ihre Kunden sicher die richtige Größe abhängig von ihren Maßen und ihrem Körpertyp wählen.

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Digitales Body Scanning funktioniert wie ein virtuelles Maßband

Digitales Body Scanning ist sehr nutzerfreundlich: Die Anwendung ist direkt im Mode Onlineshop eingebunden. Der Kunde erhält beim Einkauf einen personalisierten QR-Code, mit dem die Webapp automatisch aufgerufen wird. Anschließend muss der Kunde seinen ganzen Körper einmal von vorne, einmal von der Seite, fotografieren und einen kurzen Fragebogen zum Alter, Geschlecht und Körpergewicht ausfüllen. Die Software erzeugt aus beiden Fotos Körpersilhouetten; im Sinne des Datenschutzes werden die Originale sofort unwiderruflich gelöscht. Anschließend berechnet die KI aus den Silhouetten die genauen Körpermaße und verknüpft sie mit den Größentabellen der Bekleidungshersteller. Zum Schluss erhält der Kunde eine genaue Größenempfehlung.

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Wer profitiert von Digital Body Scanning?

Sobald Konsumenten sich beim Onlinekauf auf die richtige Größenempfehlung verlassen können, sinkt die Retourenquote automatisch. Händler können sich damit viel Mehraufwand und Kosten für beschädigte Ware sparen. Auch die Kunden sind zufriedener, weil sie beim Onlineshopping nicht ständig den Eindruck erhalten, mit ihrer Körperform wäre etwas nicht in Ordnung. Insbesondere wird aber die Umwelt weniger durch Verpackungsmüll und einen hohen CO2-Ausstoß belastet. Eine Digital Body Scanning Anwendung ist nicht nur für die Modebranche interessant, sondern für alle Händler, die Produkte abhängig vom Körpermaß verkaufen, z.B. Sportartikel oder Fahrräder.  

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