Second Hand Mode

Ist Re-Commerce das neue E-Commerce?

Gebrauchte Ware wiederzuverkaufen ist an sich kein neues Konzept. Marktführende Re-Commerce Unternehmen wie Momox oder Rebuy haben es vorgemacht. Aber im Rahmen der Nachhaltigkeitsdebatte hat Re-Commerce einen anderen Stellenwert erhalten und gilt nicht mehr als Nischenmarkt. Insbesondere in jenen Branchen, die für schnellen Konsum und starke Umweltbelastung bekannt sind, findet ein Umdenken statt: Elektronik und Mode.

Second Hand ist kein Nischenmarkt mehr

Die Zeiten, in denen Second Hand Kleidung noch mit schäbigen Vintage Läden und Mottenkugeln assoziiert wurde, sind definitiv vorbei. Der Second Hand Markt wächst seit Jahren, insbesondere seitdem Pandemie und Inflation das Konsumverhalten der Mehrheit stark verändert haben. Eine Statistik von Dynata zeigte sogar, dass bereits 25% der Deutschen Vintage Mode kauft. 75% gaben sogar an, bei gleichem Preis hochwertigere Kleidung aus zweiter Hand der Neuware vorzuziehen. Seitdem Vintage nicht mehr die Ausnahme, sondern Teil der Normalität geworden ist, mischen sogar marktführende Plattformen und große Marken mit. Zum Beispiel hat Zalando ergänzend zu seinem Fast Fashion Angebot Zalando Pre-owned etabliert oder Levi’s fordert seine Konsumentinnen auf, sich doch erst einmal im Second Hand Shop umzusehen. Und Second Hand Shopping Apps wie vinted sind beliebter denn je.

Second Hand als Teil der Kreislaufwirtschaft

Die Zahlen sprechen eine eindeutige Sprache. Doch worin liegt der Reiz dieses Markts? Die Motive von Konsumenten, sich in Vintage zu kleiden, sind unterschiedlich. Einige Second Hand Shopper wollen kritischer konsumieren, weil sie sich die Auswirkungen der Fast Fashion Industrie auf die Umwelt bewusst gemacht haben. Mit dem Kauf von Second Hand setzen sie ein Zeichen gegen Verschwendung und leben das Prinzip der Kreislaufwirtschaft.

 

Kreislaufwirtschaft …

• reduziert Abfall und Umweltverschmutzung
• verwendet Produkte und Materialien wieder

Marktplatzintegrationen vorhanden!

Vintage Mode ermöglicht günstige und nachhaltige Kleidung

Natürlich könnten die kritischeren Konsumenten stattdessen auch fair produzierte Kleidung kaufen. Es gibt immer mehr nachhaltige Labels, die sogar lokal produzieren. Doch diese richten sich an eine Zielgruppe mit größerem Budget. Für durchschnittliche Konsumenten ist Vintage Mode die realistische und beste Möglichkeit, sich so günstig und nachhaltig wie möglich einzukleiden. Außerdem spricht für Second Hand Mode, dass die Kleidung bereits produziert wurde. Im Grunde wird sie vom Konsumenten wiederverwertet, während Fair Fashion trotz allem als Neuware auf einen übersättigten Markt gelangt.

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Was du beachten musst, wenn du Second Hand Mode verkaufst

Du willst einen Onlineshop für Vintage Mode aufmachen? Damit liegst du im Trend und kannst schnell Erfolge erzielen. Aber bevor du dich direkt an den Laptop setzt und einen erstellst, bedenke ein paar Herausforderungen, die du als Refurbished Händler lösen musst.

1. Schütze dich vor Retourenbetrug

Das gilt insbesondere, wenn du gebrauchte Markenkleidung und -Accessoires verkaufst. Ein Klassiker unter den Betrugsfällen sind Personen, die sich ein teures Vintage Produkt kaufen, z.B. eine gebrauchte Louis Vuitton Tasche und dann eine Fälschung anstatt dem Original zurückschicken. Das ist für Händler unfassbar ärgerlich. Deswegen empfehlen wir dir, eine Artikeln mit nicht fälschbaren Codes zu kennzeichnen. 

2. Denke SKU Management neu

Viele Vintage Liebhaberinnen schwärmen davon, dass sie mit Second Hand Artikeln Unikate kaufen. Die Kehrseite der Medaille: Als Händler von Second Hand Mode wird dein Lager vermutlich aus vielen verschiedenen SKUs bestehen. Dieser Vielfalt kommst du nur mit sorgfältiger Inventarverwaltung bei. Bereite dich außerdem für den Fall vor, dass viele Kundinnen einen einzigen Artikel wollen. Du solltest deinen Webshop daher so einrichten, dass Updates zur Verfügbarkeit sofort gepostet werden.

3. Noch mehr Sorgfalt beim Produktcontent

Man sollte zwar meinen, dass Online Shopper, die einen Webshop für Second Hand besuchen, wissen, dass die Ware gebraucht ist. Rechtlich gesehen bist du als Online Händler trotzdem verpflichtet, in jeder einzelnen Artikelbeschreibung ausdrücklich darauf hinzuweisen. Außerdem sind Produktbeschreibungen und Produktfotos bei Second Hand Mode umso wichtiger. Du musst genau und ehrlich beschreiben, in welchem Zustand der gebrauchte Artikel ist und worin etwaige Mängel bestehen. Wenn du in diesem Punkt nicht ehrlich bist, schädigst du das Vertrauen deiner Kundinnen und erhältst außerdem mit Sicherheit mehr Retouren innerhalb der 14 Tage-Frist.

4. Vertrauenswürdigkeit ist alles

Jeder wachsende Markt lockt auch zwielichtige Mitspieler an, leider. Zeige deiner Kundschaft, dass du ein vertrauenswürdiger Händler bist, indem du die Auswahl in deinem Shop sorgfältig kuratierst, beim Produktcontent ehrlich bist, zuverlässigen Kundenservice anbietest und einfache Rückgaberichtlinien sowie eine sichere Zahlungsabwicklung anbietest.

So funktioniert’s

Verbinde deinen Shop oder Markplatz

Verbinde dein System in wenigen Schritten. Anschließend synchronisieren wir alle Daten
automatisch.

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Günstige und nachhaltige Logistik: Wir sind easyfulfillment

Leider glauben immer noch viele Online Händler, dass nachhaltiges Fulfillment nicht kosteneffizient sein kann. Aber das stimmt nicht – denn easyfulfillment arbeitet nach dem Prinzip des Emissionsausgleichs. Für den CO2-Ausstoß, den wir verursachen, pflanzen wir Bäume. Außerdem betreiben wir unsere Räumlichkeiten mit Ökostrom und verwenden recyclebare Verpackungen.

Mit dem Outsourcing können sich unsere Kunden nicht nur aufs Kerngeschäft fokussieren, sondern meistens auch Kosten sparen. Gerade kleine Händler bekommen oft keine guten Angebote von Paketdienstleistern. Als Logistikunternehmen erhalten wir jedoch Mengenrabatte. Wenn du wissen möchtest, was unsere Leistungen kosten, nutze gerne unseren Preisrechner.

Unsere Leistungen stehen sowohl kleinen als auch großen Onlineshops zur Verfügung und umfassen:

• Verpackung, Produktveredelung und Versand
• Retourenmanagement(Artikel über Retourenmanagement verlinken)
• IT-Integrationen für Online Marktplätze, Shopsysteme und Multichanneltools
• Fulfillment Lösungen für empfindliche Ware wie Lebensmittel, Pharmazeutika und Wellnessprodukte.

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