Zahlungsmethoden

Kreditkarte

Auch wenn die Kreditkarte sich im deutschen Markt noch nie wirklich durchgesetzt hat, ist sie in den europäischen Nachbarländern – auch in Österreich und der Schweiz – wesentlich beliebter. Die Tendenz ist steigend, deswegen empfehlen wir dir, auch die Kreditkartenzahlung online anzubieten. Dafür sprechen die geringen Gebühren, dagegen das Risiko des Kreditkartenbetrugs.

Sofortüberweisung

Auch wenn das Prinzip der Sofortüberweisung oft missverstanden wird, wickelt nicht die Bank, sondern der externe Dienstleister Klarna, bzw. stellvertretend die Sofort GmbH die Zahlung des Kunden ab. Der Konsument profitiert von der hohen Geschwindigkeit und dem Schutz seiner Daten – nur Klarna erhält die IBAN, etc, nicht der Online Händler. Gegen Klarna spricht der Datenschutz: An der Sofort GmbH wird vermehrt Kritik laut, mehr Kundendaten zu speichern als nötig. Außerdem bist du als Online Händler dank eines Gerichtsurteils dazu verpflichtet, neben der Sofortüberweisung auch andere Online Zahlungsarten anzubieten.

Giropay, bzw. Amazon Pay

Giropay funktioniert ähnlich wie die Sofortüberweisung, nur dass in diesem Fall nicht der externe Zahlungsdienstleister, sondern die Bank für die Abwicklung zuständig ist. Einige deutsche Banken wie die Postbank, die Sparkasse, Volks- und Raiffeisenbank bieten Giropay an. Da Giropay die Zahlung garantiert, besteht für dich als Online Händler nur ein geringes Ausfallsrisiko. Für Kunden, die bei keiner der genannten Hausbanken Giropay nutzen können, kannst du auch Amazon Pay anbieten – natürlich nur, wenn du auch über Amazon verkaufst.

Nicht empfehlenswerte Zahlungsarten für den Onlineshop

Vorkasse

Für den Online Händler ist die Zahlung per Vorkasse praktisch risikofrei. Der Kunde wiederum muss keine Bankdaten im Internet preisgeben. Trotzdem ist Vorkasse als E-Commerce Zahlungsart nicht mehr zeitgemäß. In einer schnelllebigen Konsumlandschaft geben sich die meisten Konsumenten nicht mehr mit dieser Zahlungsoption zufrieden – insbesondere wenn sie ein paar Tage auf die Ware warten müssen.

Nachnahme

Jüngere Leser werden diese Zahlungsart vielleicht schon nicht mehr kennen – was schon aussagekräftig genug ist. Nachnahme bedeutet, dass der Kunde mit der Zustellung des Pakets bezahlt und der Kurierdienst die Zahlungsabwicklung übernimmt. Diese Zahlungsart stammt noch aus der Zeit der Katalogbestellungen und ist guten Gewissens nicht mehr zu empfehlen. Zum einen fallen zusätzliche Kosten an, zum anderen wird es noch aufwändiger, wenn der Kunde nicht zuhause ist.